DIGITAAL

Vlaamse overheid test kunstmatige intelligentie uit

De Vlaamse overheid zet in 2026 artificiele intelligentie in voor snellere vergunningen, fraudedetectie en gepersonaliseerde dienstverlening. Maar burgerrechtenorganisaties vragen harde garanties over transparantie en non-discriminatie.

Vlaamse overheid test kunstmatige intelligentie uit

De Vlaamse overheid rolt in 2026 twaalf pilootprojecten uit waarbij artificiele intelligentie wordt ingezet voor betere en snellere dienstverlening. Toepassingen varieren van geautomatiseerde screening van vergunningsaanvragen tot gepersonaliseerde sociale dienstverlening en fraudedetectie in subsidiedossiers.

Het grootste project is de AI-ondersteunde behandeling van omgevingsvergunningen. Een model analyseert ingediende dossiers, controleert volledigheid en signaleert potentiele strijdigheden met bestemmingsplannen. Menselijke ambtenaren nemen nog steeds de eindbeslissing, maar de verwerkingstijd daalt naar verwachting met 40%.

Privacy-organisaties en burgerbewegingen vragen garanties over transparantie. Wanneer AI een rol speelt in een beslissing die een burger raakt, moet dat expliciet vermeld worden en moet de burger het recht hebben om een menselijke herziening aan te vragen. De Vlaamse Toezichtcommissie volgt de projecten nauwgezet op.

Vlaanderen stelt ook een AI-geletterdheidsplatform beschikbaar voor ambtenaren en burgers, zodat iedereen beter begrijpt hoe AI-systemen werken en welke rechten men heeft. Het platform bevat ook een meldpunt voor vermeende fouten of discriminerende uitkomsten van overheids-AI-toepassingen.